CRM: оптимальное решение для роста продаж

Terrasoft – один из крупнейших поставщиков программных продуктов для управления продажами. Разработки компании применимы в любых сферах деятельности, а потому их популярность постоянно растет.

Передовые продукты Terrasoft

К числу передовых разработок компании Terrasoft относятся следующие программные продукты:

bpm’online – универсальное программное решение, которое охватывает не только область взаимодействий с клиентами, но и другие бизнес-процессы компании. Продукт подходит для организаций любых масштабов. Он помогает наладить эффективное взаимодействие между департаментами и автоматизировать клиентский сервис.

CRM-система может использоваться для построения электронного документооборота, создания единого казначейства, управленческого учета и подготовки отчетности.

Bpm’online Sales – программный продукт, адресованный компаниям, работающим в сфере торговли. Он в полной мере решает задачи, стоящие перед отделом продаж, а потому позволяет в короткие сроки сделать его работу более эффективной и увеличить количество совершаемых сделок.

Bpm’online Sales – это удобное хранилище сведений о каждом контрагенте, а потому система может использоваться для планирования продаж, создания коммерческих предложений, контроля результативности работы отдела и разработки аналитических отчетов, сравнения компании с конкурентами.

Какие задачи решает установка CRM

Установка CRM-системы в компании позволяет решить широкий круг задач:

1. Удобный доступ к информации о клиентах – все сведения, необходимые для работы, собраны в одном приложении. Перед вами вся история взаимодействий с каждой организацией, и это позволяет вести контакты более эффективно.


2. Автоматизация бизнес-операций – программа позволяет автоматизировать однотипные операции, отслеживать эффективность деятельности сотрудников, координировать усилия представителей разных департаментов.


3. Управление сделками – программный продукт позволяет отслеживать сроки отгрузок и получения оплат от клиентов, а также выполнение других взаимных обязательств.


4. Реализация маркетинговых акций – благодаря возможностям системы, планирование рекламных мероприятий становится эффективнее и проще. Социальные исследования проводятся в автоматическом режиме, что означает существенную экономию времени.


5. Контроль реализации проектов – приложение позволяет распределять трудовые ресурсы между проектами, что повышает результативность работы и эффективность использования потенциала сотрудников.


6. Управление обслуживанием – система дает возможность привести клиентский сервис в соответствие с единым корпоративным стандартом.


7. Управление документооборотом – в программном продукте реализована возможность электронного документооборота, обеспечивающая быстрый доступ ко всем необходимым бумагам.


8. Ведение аналитики – программа позволяет быстро создавать диаграммы, графики и электронные таблицы относительно любых аспектов деятельности компании.

Преимущества решений от Terrasoft

Интеграция CRM-системы – это оптимальное решение для организации, нацеленной на активное развитие. Приложение имеет ряд преимуществ:

• удобство интерфейса;
• высокая скорость работы;
• простота установки приложения;
• возможность хранения большого количества данных;
• гибкость настроек, позволяющая использовать программу наиболее эффективно;
• быстрая синхронизация с другими программными продуктами;
• разный доступ для разных категорий пользователей;
• 100%-ная защита конфиденциальной информации.

Высокая функциональность системы, удобство в использовании и полная безопасность bpm’online от Terrasoft – ключевые причины ее популярности в России и странах СНГ.