Истец: [ф.и.о.]
[место жительства и регистрации]
Ответчик: [наименование]
[адрес]
Цена иска: [сумма в рублях]
Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар
 
Истец [число, месяц, год] приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине [наименование Ответчика] [наименование товара] со сроком годности [указать].
Во время гарантийного срока [если товар продан с гарантийным сроком, указать срок] товар оказался недоброкачественным. В связи с чем [наименование товара] подвергался ремонту [гарантийному], и была выявлена [указать выявленную неисправность].
[число, месяц, год] Истец обратился в магазин [наименование Ответчика] с просьбой о замене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, в чем Истцу было отказано по причинам [причины отказа].
На основании изложенного, руководствуясь ст. 4, 5, 17, 18, 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу:
Обязать магазин обменять недоброкачественный товар на товар надлежащего качества.
Освободить Истца от уплаты госпошлины.
Приложения:
-  Если предъявлен иск об обмене товара, для которого установлен гарантийный срок: 
    
 – паспорт [гарантийный талон] на проданный магазином товар.
 – справка мастерской гарантийного ремонта или завода- изготовителя о выявленной недоброкачественности [неисправности] товара.
 – заключение бюро товарных экспертиз, если между покупателем и мастерской гарантийного ремонта имеются разногласия о причинах происхождения недостатков в купленной вещи.
 – заключение экспертной комиссии [с участием представителя магазина, автохозяйства, эксперта бюро товарных экспертиз и представителя завода-изготовителя], если иск заявлен о замене легкового автомобиля.
-  Если иск об обмене предъявлен на товар, на который не установлен гарантийный срок: 
    
 – кассовый или товарный чек магазина, а также фабричный ярлык [если товары продаются с таким ярлыком].
 – заключение бюро товарных экспертиз или письменные данные лабораторного анализа при обнаружении в купленной вещи скрытых недостатков.
 – заключение экспертизы, если между покупателем и дирекцией магазина имеются разногласия о характере дефектов и их происхождения на купленной вещи.
- Копия искового заявления для Ответчика.
Подпись Истца
Скачать исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар

